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個人情報の取り扱いについて

プライバシーポリシー

だんだんネットショップ(以下、当サイトといいます)を運営する株式会社バリューエージェンシー(以下、当社といいます)では、お客様に当サイトをご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなど、お取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、ご提供いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  1. 1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
  2. 2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
  3. 3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
  4. 4) 当サイトのサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
  5. 5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
  6. 6) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を関係各所に提供します。
2.個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

  1. 1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
  2. 2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
  3. 3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
  4. 4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
  5. 5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について

当社は、本人の同意無く、当社が取得したすべての個人情報を、当社以外の第三者に開示または提供することはいたしません。ただし、以下の場合にかぎり、個人情報を提供する場合があります。

  1. 1) お客様本人が、その個人情報を開示・提供することに同意している場合
  2. 2) 法令により開示を求められた場合
  3. 3) 統計的情報を提供する目的で、個々の個人情報を集積または分析し、個人を識別できない形式に加工して、その統計データを開示する場合
  4. 4) お客様が希望されるサービスを行うために、当社が業務委託先に必要な範囲で開示する場合
  5. 5) プレゼントの発送等のために配送業者にユーザーの個人情報を提供する場合
4.個人情報の開示について
  1. 1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当  する場合はその限りではありません。
    • ・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
    • ・法令に特別の規定がある場合
    • ・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
    • ・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
  2. 2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
    注:本人確認の方法
    本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
    内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
5.クッキー(Cookie)について

当サイトでは、クッキーという技術を利用しているページがあります。クッキーとは、お客様のウェブサイト利用記録を蓄積し、管理する技術のことをいいます。クッキーを利用することにより、頻繁に利用されるサービスの操作を簡略化できます。
当サイトは、クッキーを、より良いサービスの提供や利便性の向上を目的としてのみ使用しており、クッキーに基づく情報から、お客様の個人情報を特定することは行なっておりません。お客様はブラウザの基本設定などを変更することにより、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったときに警告を表示させることができます。ただし拒否される場合には、一部のサービスを受けられない場合がありますので、ご了承ください。

6.アクセス履歴(ログ)について

当サイトを利用されるお客様が、いつ、どこからアクセスしたかなどの情報は、当社ウェブサーバ上にアクセス履歴(ログ)として蓄積されます。これらのデータは、当サイトのご利用状況の統計や分析の目的で利用し、原則として、それ以外の目的で利用をすることはありません。ただし、当サイトのサービス・権利の保護、または他の利用者の保護、利用規約などに従っていただく必要がある場合などには、これらのログを確認する場合があります。また法令に基づく手続きを経て、裁判所、警察などの公的機関から要求を受けた場合には、これらのログを開示することがありますので、ご了承ください。

7.プライバシーポリシーの改訂について

当社では、個人情報保護の継続的な改善のため、また、法令その他の規範の変更に対応するため、当プライバシーポリシーを改訂することがあります。
改訂があった場合は、当サイトにてお知らせいたします。

8.ご質問やご提案について

ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。

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営業時間:平日10:00〜18:00

フリーダイヤル:0120-32-1755

※お電話からのご注文の場合、クレジットカードはご使用いただけません。
代引き、後払いのみとなります。あらかじめご了承ください。

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代引き手数料:一律324円
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