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返品・交換について

商品配送後の返品・交換について

返品について

食品ですので、お客様のご都合による返品は、不可とさせていただいております。ただし、商品の間違った配送など当社が認める場合のみ、代替品による交換、もしくは返金にて対応させていただきます。

返品・交換の条件について

商品の間違った配送や、配送時のトラブルにより、配送中の破損やきず、欠陥、その他当社が認める場合のみ、代替品による交換、もしくは返金にて対応させていただきます。その場合、商品到着後すぐに商品をご確認いただきまして、お近くのヤマト運輸営業所までご連絡ください。ヤマト運輸のスタッフが商品を受け取りに伺います。後からのお申し出の場合は、対応いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

返品・交換による送料について

お客様のご都合による返品の場合を除き、当社が負担します。

返品・交換の際の連絡先と送付先

お近くのヤマト運輸までご連絡ください。

【返品先】

〒693-0054
島根県出雲市浜町333-3
株式会社バリューエージェンシー
だんだんネットショップ 行

【連絡先】

TEL:0120-32-1755(平日10時〜18時。土日祝、GW、お盆、年末・年始、社内研修時は休業)
FAX:0853-21-0081

Information
お電話からのご注文、お問い合わせはこちら

営業時間:平日10:00〜18:00

フリーダイヤル:0120-32-1755

※お電話からのご注文の場合、クレジットカードはご使用いただけません。
代引き、後払いのみとなります。あらかじめご了承ください。

お届け日、時間の指定が可能!

通常、5日以降30日の間で受取日の指定が可能です。
※お取り寄せに時間がかかる場合は除きます。

ヤマト運輸で、お届け時間の指定が可能です。

  • 午前中
  • 12〜14時
  • 14〜16時
  • 16〜18時
  • 18〜20時
  • 20〜21時
→ お届けについての詳細はこちら 送料は全国一律648円(税込み)

クール便が必要な商品の場合は、別途216円加算させていただきます。
発送元(=産地/メーカー)ごとに送料が個別にかかります。

→ 送料についての詳細はこちら
お支払いは3種から選択可能!

クレジットカード払い、代引き(商品ご到着時のお支払い)、コンビニ・銀行・郵便局での後払いが可能です。

代引き手数料:一律324円
後払い手数料:一律205円

→ お支払いについての詳細はこちら クレジットカード払い 決済方法 NPで後払い → NPポイントも貯まる!ご利用方法はこちら
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